Verzending
1. Leveringsmethode
Alle producten op Mental Nest zijn digitaal en worden elektronisch geleverd.
Na succesvolle betaling ontvang je een e-mail met een downloadlink of duidelijke instructies om je digitale product meteen te openen.
2. Levertijd
Je krijgt direct toegang tot je aankoop zodra je betaling is afgerond.
Er is geen wachttijd of verzending: je kunt je bestanden meteen downloaden en gebruiken.
3. Downloadmogelijkheden
Je kunt jouw digitale product meerdere keren downloaden via de link in je bevestigingsmail.
Let op: bewaar deze e-mail goed voor later gebruik.
4. Klantenservice
Heb je problemen met downloaden, vragen over je bestelling of hulp nodig?
Neem gerust contact op via hello@mentalnest.co – we helpen je graag verder zodat je tevreden bent met je aankoop.
5. Retouren & Terugbetalingen
Omdat onze producten digitaal zijn en niet geretourneerd kunnen worden, bieden we geen terugbetalingen aan na aankoop en download.
We raden aan om de productomschrijvingen goed te lezen vóór je koopt.
Heb je twijfels of vragen vooraf? Mail ons, we denken graag met je mee.
6. Bestanden kwijt of verwijderd?
Ben je je download kwijt of heb je per ongeluk iets verwijderd? Geen zorgen.
Mail ons op hello@mentalnest.co met je bestelgegevens en wij sturen je opnieuw de toegang.
Door een aankoop te doen via mentalnest.co ga je akkoord met dit verzendbeleid.
We behouden ons het recht voor dit beleid op elk moment te wijzigen of aan te passen.
Heb je nog vragen of opmerkingen?
Mail ons gerust op hello@mentalnest.co – we staan voor je klaar.