Levering & Retour

1. Leveringsmethode

Alle producten op Mental Nest zijn digitale producten die elektronisch geleverd worden.
Na succesvolle betaling ontvang je een e-mail met een downloadlink of duidelijke instructies om je aankoop direct te openen.

2. Levertijd

Je krijgt direct toegang tot je digitale product zodra je betaling is afgerond.
Er is geen fysieke verzending of wachttijd: je kunt jouw bestanden meteen downloaden en gebruiken.

3. Downloadmogelijkheden

Je kunt je digitale product meerdere keren downloaden via de link in je bevestigingsmail.
Belangrijk: bewaar deze e-mail goed, zodat je later altijd opnieuw kunt downloaden.

4. Klantenservice

Problemen met downloaden? Vragen over je bestelling?
We helpen je graag! Stuur een e-mail naar hello@mentalnest.co en we zoeken samen naar een oplossing.

5. Retouren & Terugbetalingen

Omdat onze producten digitaal zijn en direct beschikbaar worden gesteld, bieden wij geen retouren of terugbetalingen aan na aankoop en download.
Lees de productomschrijvingen daarom goed door vóór je bestelt.
Twijfel je ergens over? Neem gerust vooraf contact met ons op — we denken graag met je mee.

6. Bestanden kwijt of verwijderd?

Geen paniek!
Als je je downloadlink kwijt bent geraakt of een bestand per ongeluk hebt verwijderd, kun je ons mailen op hello@mentalnest.co.
Vermeld daarbij je bestelgegevens, dan zorgen wij ervoor dat je opnieuw toegang krijgt.